杜蕾斯、支付宝、网易云音乐…它们靠这一招圈粉无数

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7 月 29 日,消失将近有一个月的网易云音乐终于重新上架,刚一上线就斩获了IOS音乐榜和免费榜的冠军。

此次网易云音乐的回归令不少老用户感动不已,毕竟在朋友眼中,这肯能都不 简单的一款音乐App。对于忠实用户来说,网易云的评论区肯能是“精神家园”一样的位于,朋友在这里讲述当时人的故事,寻找友情共鸣和认同感。

除了网易云音乐,还有一点原来的“网红 ”App产品和品牌。在精细化的运营下,通过有趣的UGC内容营科学发明调性鲜明的社区氛围,从而产生强大的用户粘性,对品牌和产品的推广起到了极其重要的作用。究竟是那此样的魔力,让用户对它们死心塌地呢?

TOP 5:快手评论区

日均评论数过 3 亿的快手短视频

网红 指数:★★★

快手和抖音,作为短视频领域的两巨头,总爱被行业人士拿来对比,相比时尚潮流的抖音,快手则凭借强社交氛围以其高用户黏性,在短视频日趋白热化的竞争中一枝独秀。

原来一帮人专门进行了测试,对于单个作品,快手的用户的评论/点赞的比值惊人地高。据《财经》报道,快手的互动率(评论+私信数/总播放量)比例远远大于5%,而它的对手抖音相关比例不足2%。

在所有短视频App中,也还可不能能 了快手显示出没办法 强烈的社交属性。根据快手高级副总裁马宏彬签署的数据,目前快手MAU超过 4 亿,仅日均评论量就超过 3 亿。

2019 年上半年,快手站内游戏相关内容的发布数是 5 亿,因此 总点赞数肯能超过 50 亿,作品评论数超过 15 亿。

邦哥随意点开快手第两根热门视频,其评论数就超过了 6 万,点赞数也达到将近 50 万,就连视频的热门评论都不 将近4. 5 万的点赞数。在快手上,原来级别的互动量真是仍属于正常什么的问题。

快手的评论区怎么才能 没办法 火爆,这与快手的运营策略与其战略定位有关。

在快手App内,短视频上划后都不 原来新的视频,什么都有直接全屏进入评论区。这与抖音还可不能能 边看视频边看评论的设置有所区别,没办法 做的目的你说是官方为了让用户能专心看评论,不被视频和音乐打断。

当时人面,快手上有一个视频肯能要想成为热门,不光要看有一个视频的打开率、完播度、复看率、后会看点赞量、评论量、转发量等等什么都有维度。馒头商学院原来做过有一个测试,在快手的机制中,离米 1 个评论的能量= 3 个点赞,这也说明评论本来能视频得到更好地曝光。

快手你你这一 分发机制也反向推动了KOL们的内容创作,还可不能能 了让用户产生互动的视频内容,才更有肯能冲上热门。

快手以此来增加用户的社区互动行为,评论在快手运营中的重要性可想而知。

真是这也与快手的战略定位相契合,快手的定位是“为每个普通人提供记录和分享生活的视频社交平台”,在你你这一 大前提下,视频制作者和粉丝之间更像四种 分享与陪伴的关系。

在快手上,什么都有创作者四种 什么都有“普通人”出身,用户一方面基于“寻找累似 ”的心理找到朋友,当时人又基于兴趣爱好确定视频内容,彼此从一现在后后刚开始就肯能有了相对牢固的友情基础。

因此 “快手老铁”对当时人喜欢的创作者,不仅仅我想要点赞,还我想要评论、分享,进行全套式互动。

曾有机构统计过数据,快手上KOL获得赞评比是14.9:1,也什么都有说,有一个快手KOL在获得 14 个赞后就肯能获得有一个评论;而抖音KOL的赞评比是40.1:1,即KOL要获得 40 个赞才肯能获得有一个评论。

在用户观看视频的过程中,不断与一点用户以及创作者产生互动,也因此 建立起一定的社交关系,快手也由此从有一个短视频工具App完成了向短视频社区的进化。

就如快手官方所说,如今的快手,正朝着有一个陌生人和熟人混合的社区发展。

TOP 4:杜蕾斯官方微博账号

最会“撩”的微博品牌老司机

网红 指数:★★★

要问哪个品牌最会撩,那肯定是非杜蕾斯莫属。在近年来的品牌营销史上,不管是广告、文案还是借势营销等,杜蕾斯都不 一点品牌争相学习的经典案例。

而杜蕾斯成功的社会化媒体营销,尤其是其官方微博的运营,则直接推动了其在中国的成功。

杜蕾斯官方微博开通于 2011 年 1 月底,肯能拥有累计 313 万的粉丝,共计发博数超 2 万条。还可不能能 说这是杜蕾斯最早的内容创造基地与粉丝交流互动的场所,同時 ,这也是它收到最多的关注和传播最广泛的阵地。

朋友都看的那此什么的问题级的刷屏文案,大都不 先从微博发酵、传播,再扩大到一点社交媒体,微博什么都有杜蕾斯营销的大本营。在如今,杜蕾斯官微的每条微博下几乎都不 将近 50 左右的点赞评论,在企业官微仍然位于龙头地位。

杜蕾斯真是在众多外国前女网友心含有没办法 高说说题度和关注度,主要还是肯能其教科书级别的借势营销。不管是大小热点或突发事件,还是各大节日,杜蕾斯总爱冲在第有一个。

在过去几年,杜蕾斯在追热点上持续给品牌刷满了位于感,从暴雨、高考、吴奇隆领证、 2018 年世界杯到苹果56发布新苹果56、饿了么收购百度外卖、滴滴Uber合并,给人的感觉什么都有,世界上位于的一切都跟杜蕾斯有关。

去年 9 月,苹果56发布双卡双待版苹果56,杜蕾斯再次出现了

还记得前不久刷屏的黑洞照片吗,杜蕾斯也没办法 缺席

而那此微博往往能随着热点发酵在用户群体中刷屏,杜蕾斯微博负责人曾透露,每第两根精彩的微博内容,不能 付出 8 个小时来打磨。

而杜蕾斯官微真是有没办法 强大的用户黏性,则与它的互动营销脱不开关系。

杜蕾斯非常重视和粉丝的交流,在其早期的微博运营中就还可不能能 感受到,几乎每条微博后会回复粉丝留言、点赞等,这也为它树立起有一个平易近人的品牌形象,当时人面,这也促使粉丝更加积极地参与到与官方的互动中来。

仔细观察杜蕾斯的官方微博,会发现它善于发布新鲜说说题吸引粉丝参与讨论,从产品、友情到生活,那此受到年轻群体广泛关注说说题或引发粉丝的共鸣,或激起粉丝的好奇心,从而主动参与回复和讨论。

追求利益是人的四种 最基本动力源泉,通过奖励的法律方法能最大程度的调动起粉丝们的积极性, 2018 年刷屏的支付宝锦鲤和卢本伟 抽奖至今还历历在目。

作为“最会玩”的品牌官微之一,杜蕾斯也深深地明白你你这一 点。因此 朋友不能总爱看见它总爱的就转发抽奖,奖品多是杜蕾斯当时人的产品。既给粉丝发放了福利,吸引更多的参与,同時 也给当时人的产品做了一次宣传。

作为品牌官微中的“老司机”,杜蕾斯深谙用户运营之道,在粉丝和消费者心中,如今杜蕾斯肯能不再是冷冰冰的品牌,更是有一个活生生、有个性的人。

TOP 3:支付宝公号评论区

企业公众号界的泥石流

网红 指数:★★★☆

要问哪个品牌最“皮”,那肯定是非支付宝莫属。明明什么都有有一个工具型App,支付宝却硬是活成了网红 段子手……

作为有一个企业公众号,支付宝每条推送下面几乎都不 满屏的评论。就在 2017 年 2 月 14 日情人节当天,支付宝靠有一个“汪”字,就引起了评论区一场“单身狗联盟”的狂欢,这篇推送轻轻松松就收获了一篇十万加,还在各大社交媒体高调地刷了屏。

在朋友的印象中,像支付宝你你这一 国民级品牌应该是严谨严肃、高高在上的,因此 支付宝不走寻常路,卖萌、“耍贱”、扔段子……堪称企业公众号中的“泥石流”。

它的配图是原来的:

它的文案是原来的:

它的排版有前一天是原来的:

简单直接的推文内容,任性百变的排版法律方法,总爱抖机灵的配图,没办法 随意的运营,还可不能能 说是开创了企业公众号运营的先河。

也正是你你这一 接地气的运营法律方法,一改大厂以往的一本正经的刻板印象,反而给粉丝留下了有一个亲切且任性的小编形象,因此 支付宝的公众号并没办法 给人四种 在和企业沟通的感觉,什么都有和小编沟通的氛围,这无疑拉近了用户和企业的距离。

而支付宝公众号真是没办法 受它的粉丝欢迎,很大程度上也得益于朋友之间的良性互动。支付宝公众号在粉丝留言互动上也花了不少心思,在一点推文里,评论区的对话甚至比推文四种 都不 精彩。

当时人面,支付宝的运营人员也会从那此留言中得到启发,从而为第半年的推送定调。通过你你这一 反馈式的内容去主动“撩”用户,用户真是当时人的需求被关注和签署,想不圈粉都难。

靠着“人格化”运营,支付宝公众号收获了一茬又一茬的忠实粉丝,以至于现在它随便推送点内容都能太快了 获得十万加的阅读量。在企业公众号中,支付宝如今肯能成了自带流量的网红 了。